suarakarsa.com – Wakil Ketua Ombudsman Republik Indonesia, Rahmadi Indra Tektona, melakukan peninjauan langsung terhadap fasilitas pelayanan publik dan kesehatan di Kabupaten Jember, Jawa Timur, pada Rabu, 5 Agustus 2026. Kunjungan ini bertujuan untuk memantau efektivitas layanan kesehatan yang menyentuh langsung masyarakat di tingkat pedesaan.

Dalam kunjungannya, Rahmadi memberikan apresiasi terhadap kondisi Puskesmas Sumberbaru yang dinilai memiliki fasilitas modern dan kenyamanan yang melampaui klinik swasta di Jakarta. Penilaian ini menjadi indikator penting bagi pemerintah daerah dalam upaya meningkatkan standar pelayanan kesehatan yang inklusif dan terjangkau bagi warga.

Transformasi Penilaian Kepatuhan Layanan

Di sisi lain, Ombudsman RI juga memberikan penghargaan atas penilaian penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2025 kepada Suku Dinas Sosial Jakarta Pusat. Penghargaan tersebut diserahkan oleh Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, di Balai Kota Jakarta pada Jumat, 7 Agustus 2026.

Kepala Sudinsos Jakarta Pusat, Agus Aripianto, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan hasil transformasi dari survei kepatuhan standar pelayanan publik menjadi penilaian berbasis dimensi kualitas layanan. Proses ini mencakup kepatuhan terhadap penyelesaian produk pengawasan yang dilakukan oleh Ombudsman RI untuk memastikan layanan tetap transparan, akuntabel, dan responsif.

Komitmen pada Pelayanan Bebas Maladministrasi

Pemerintah Provinsi DKI Jakarta menegaskan bahwa penilaian dari Ombudsman merupakan langkah krusial untuk memastikan seluruh unit kerja memberikan pelayanan yang mudah diakses oleh masyarakat. Pengawasan ini diharapkan mampu mendorong terciptanya ekosistem birokrasi yang bersih dari maladministrasi di seluruh wilayah.

Sinergi antara pengawasan lapangan dan pemberian penghargaan ini menjadi bagian dari strategi nasional Ombudsman RI dalam memacu perbaikan tata kelola pemerintahan. Langkah ini diharapkan dapat menjadi standar nasional bagi unit pelayanan publik lainnya di Indonesia dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.